[심리 상담] 대화중의 금기사항

오늘도 알쓸잡에 오신 여러분 감사합니다. 오늘은 심리 상담 중에서 대화를 하는 데 있어서 슬기롭게 대화하는 방법의 기술들에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

대화중의 금기사항

 

1) 상대를 비판하거나 책망하는 말

2) 상대의 생각이나 상황을 이해하고 파악하기 전에 추측하는 말

3) 상대에게 이래라 저래라 하는 명령하는 말

4) 자신의 책임을 회피하는 말

5) 지나치게 과장하는 말

6) 상대를 인신공격하는 말이나 다른 사람과 비교하는 말

7) 자신의 생각이나 감정을 감추는 가식적인 말

8) 빗대어 하는 말

9) 자신의 생각이나 감정을 직접적으로 표현하지 않고 질문하는 말

10) 지나친 농담의 말

11) 자기 비하적인 말이나 자신이나 혹을 상대를 빈정대는 말

 

대화의 방해요소(유기현, 인간관계론)

 

1) 대화의 목표가 구체적이지 못할 때

2) 대화의 기술이 부족할 때

3) 과거의 부정적인 경험들

4) 선입견

5) 고정관념

6) 대화를 통해 자신만이 얻고자 하는 숨은 의도를 가지고 있을 때

7) 대화의 환경이 좋지 않을 때

 

 

1. 대화의 유형

(대화의 방향)

 

1) 일방형 -- 한쪽이 주로 말하고 한쪽은 듣기만 하는 유형

2) 침묵형 -- 양쪽이 함께 말을 잘하지 않는 유형 (대화의 단절)

3) 쌍방형 -- 양쪽이 말을 잘하는 유형

 

(언어와 감정의 표현정도)

1) 친숙형 -- 말도 잘하고 감정 표현도 잘하는 유형

2) 억제형 -- 말은 잘하나 감정표현은 하지 않는 유형

3) 표출형 -- 말을 잘하지 않으나 감정표현을 잘하는 유형

4) 차단형 -- 말과 감정표현을 모두 잘하지 않는 유형

 

 

 

대화의 다섯 가지 차원(다섯 등급) (J -Powell)

 

5등급 대화 -- 형식적이고 의례적인 대화

4등급 대화 -- 객관적인 사실에 대하여 대화

3등급 대화 -- 자신의 생각이나 견해를 나누는 대화

2등급 대화 -- 진솔한 감정과 느낌, 마음을 나누는 대화

1등급 대화 -- 비언어적인 표현으로서 서로 이심전심으로 통할 수 있는 대화

 

대화 스타일을 기준으로 한 분류

1) 일상적 대화 스타일 -- 일상대화, 가벼운 화제, 습관적 듣기 등

2) 싸우는 대화 스타일 -- 통제식, 다툼식, 보복식 말하기, 대응적 듣기

3) 탐색적 대화 스타일 -- 정보와 사실, 생각 중심 말하기, 탐색적 듣기

4) 개방적 대화 스타일 -- 솔직히 말하기와 경청하기

 

 

4가지 대화의 언어

1) 입술의 언어 -- 감정 내키는 대로 하는 말

2) 지식의 언어 -- 정보를 주고받는 지식의 말

3) 가슴의 언어 -- 상대방의 기분을 이해하고 공감하는 말

4) 생명의 언어 -- 사람의 가치관과 꿈과 비전을 주는 말

 

 

네 가지 언어

 

입술의 언어 : 감정대로 내뱉는 말, 입술에서 정제되지 않고 감정대로 함부로 하는 말,

상대방의 인격과 마음은 전혀 생각지 않고 자기중심적으로 기분이 상하면 막 화를 내기도 하고, 자신의 마음에 들지 않으면 잔소리하는 말들이다.

 

머리의 언어 : 지식의 말, 학교나 학원에서 학생들과 선생님들과 지식을 배우는 말들 지식과 정보를 주고받는 언어들,

 

가슴의 언어 : 상대방의 감정과 기분을 이해하는 언어이다. 말을 하는 사람의 기분과 느낌까지 이해하며 공감하는 말들

 

생명의 언어 : 사람은 하나님의 형상대로 지음을 받는 존재이다. 그러므로 말로 표현을 하지 않아도 상대방의 마음과 감정들을 느낀다. 마음과 마음이 만나고, 인격과 인격이 만나고, 영과 영이 통하는 비음성 언어이다.

 

(사람이 사랑만으로는 살 수 없다. -- 사랑을 느끼고, 사랑을 체험하고 경험하게 한다.)

얼굴의 표정, 목소리의 톤, 손으로 표현되는 말, 몸 전체로 하는 말이다.

 

[기도하는 방법] 100가지 기도 응답 비결(61~80)